Política de envío
Política de Envíos de nuestros productos de Perfumes el Edén.
En Perfumes El Edén nos comprometemos a entregarle un producto y un servicio de entrega eficiente y confiable para que disfrute de nuestros productos lo antes posible. A continuación, te presentamos las condiciones y términos de nuestra política, para lograrlo hemos contratado los servicios de una empresa de entrega donde podrá incluso hacer su pago al momento de recibir el producto verificando delante de la persona que le entregue que le ha llegado en óptimas condiciones.
1. Cobertura de Entregas
Realizamos envíos a nivel nacional (Larr Corrier) cubriendo tanto Quito como el resto de las ciudades del Ecuador
2. Tiempos de entrega
Entregas dentro de Quito:
Pedidos realizados antes de las 10:00 AM: Serán entregados el mismo día únicamente de lunes a viernes, no laboramos Sábados Domingos ni feriados para recibir pedidos que incluyan su entrega inmediata todo pedido recibido en estos días serán despachados para su entrega el primer día hábil siguiente.
Entregas fuera de Quito:
Los pedidos a otras ciudades del país se entregan en un plazo máximo de 24 a 48 horas.
3. Confirmación de Pedido y Envío
Después de realizar tu compra, recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación a tu número de celular con los detalles del pedido. Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos una notificación que incluirá información sobre la entrega, forma de pago acordado pudiendo ser de contado vía transferencia bancaria, contra entrega o a crédito por medio de nuestra pagina web en nuestra plataforma de pago.
4. Costos de envío
Los costos de envío se calculan en función de la ubicación de entrega y el volumen del pedido. Estos valores se mostrarán claramente durante el proceso de compra, nuestros precios incluyen IVA pero no están incluidos los gastos de envíos estos valores correrán por cuenta del cliente en todos los casos, en caso de devolución por alguna novedad que tenga que ver con el cliente estos valores no son reembolsables.
5. Atención al cliente
Si tienes preguntas sobre el estado de tu pedido o necesitas realizar alguna modificación, reclamo o queja disponeos de los siguientes canales.
Correo Electrónico: perfumeseleden@gmail
Teléfono/WhatsApp: 0983325505
Horario de Atención: lunes a viernes de 10h00 a 16h00.
En Perfumes El Edén, nuestra prioridad es garantizar que tu experiencia de compra sea sencilla y satisfactoria. Gracias por confiar en nosotros, siempre es un placer atenderte.
